Rufbereitschaft

Rufbereitschaft

Immer und überall erreichbar

Ihre telefonische Erreichbarkeit einfach & flexibel organisieren

  • Einbindung aller Mobilfunknetze möglich
  • An- und Abmelden mit App oder im Web

In Zeiten von 24/7-Erreichbarkeit und einhergehenden hohen Ansprüchen an Service-Levels, ist eine gut funktionierende technische Lösung für Rufbereitschaften ein Um und Auf. Dabei können wir Sie unterstützen!
 

Sie haben mehrere Personen, die in Bereitschaft arbeiten und eingehende Anrufe entgegen nehmen?

Dann kennen Sie sicherlich folgende Punkte, die es zu überlegen und zu organisieren gilt:

  • Schichten und Diensträder im Voraus planen
  • Dienstpläne kurzfristig ändern (z.B. bei Krankheit)
  • Verschiedene Mobiltelefone und Mobilfunknetze der Bereitschafter verwalten
  • Verteilung von Sprachnachrichten an eine Gruppe
  • Abgehend anonym oder mit der Bereitschafts-Telefonnummer telefonieren
  • Bereitschafter aus dem Dienst an- und abmelden
     
Rufbereitschaft planen

Beliebteste Funktionen

Zeitsteuerung

Zeitsteuerung

Sammelsprachbox

Zentrale Sprachbox mit E-Mail-Versand

Überlaufszenarien

Frei konfigurierbare Überlauf-Szenarien

Verteilmethoden

Verschiedene Verteilmethoden

Frei konfigurierbare Warteschleifenmusik und Begrüßung

Frei konfigurierbare Warteschleifen-Musik und Begrüßung

Anzeige der Warteschlange am Display

Anzeige der Warteschlange am Display

Zahlen Sie nur, was Sie brauchen

  • Nutzen Sie Ihre bestehende Telefon-Infrastruktur (inkl. Smartphones) weiter und verwandeln Sie diese in eine stabile Rufbereitschaftslösung
  • Erweitern oder ändern Sie jederzeit die Mitglieder des Bereitschaftsteams
  • Telefonieren Sie intern kostenlos und abgehend weltweit zu Top-Konditionen

Ihre Vorteile bei atms

  • Einfache Konfiguration über das Internet
  • Einfache Bedienung für User mittels Handy-App (Android/iOS)
  • Für jede Unternehmensgröße
  • (Handy-)Netzbetreiber unabhängig
  • Kostengünstig
  • Keine Hardware-Investition nötig
  • Rausrufen und Bereitschafts-Telefonnummer anzeigen

Wir beraten Sie gerne!

Sie möchten mehr über unsere flexible Lösung zur Rufbereitschaft wissen? Wir, die atms-Spezialisten, beraten Sie gerne persönlich und beantworten Ihre Fragen.

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